遇到问题了，请求各位给指点迷津

遇到问题了，请求各位给指点迷津：
儿子15岁，上高一，美国出生。平时在家里与我们沟通不是特别多，终日沉迷于网络，我们也忙于工作，疏于沟通，最近发现孩子不太正常，问了才得知由于他曾经的一个朋友自，－ 杀，了，让他感到很心痛。整天很低落，甚至用刀片割自己的胳膊。
我们给开导了很久，好像也没有太多的效果，孩子现在每天除了上课，就是在家上网，也不愿意与我们一起外出，自称在学校里没有朋友，之前的好朋友关系也变普通了。
我们的主要问题可能是语言沟通，我们英文不太好，他中文不太好，深入的沟通就有问题，用翻译机，又影响效果。这也是我们最大的遗憾。
如何找到什么机构可以让孩子帮助他走出阴霾。他很抗拒学校的辅导。怎么办呢？