今天在一个我一直用的网站订从葡萄牙到伦敦的机票，信用卡都打进去了，没通过，说已没了，信用卡没被charged，可我却收到

航空公司的confirmation 邮件，说我的机票已经confirmed， 说他们没有授权给任何第3方卖他们的票，叫我verify一下我的真实性， 叫我上传picture ID， 否则不能网上check in或付行李费。。。而我的信用卡公司也看到有pending charge，现在问题是：

1）既然航空没有授权第3方，而我的信用卡info是在那个第3方网站输入的， 他们怎么能越过对方charge我， 怎么会有我的信用卡info？

2）我都是写full name， 今天也是，可这个航空给我的确认email里没有了我的中间名字，到时候会让我上机吗？

3）是英国的航空公司，没有美国境内电话可打，网上chat都是机器人， 真人要付款 $1， 但要我输入我的信用卡info，我不信任他们，没有输入。

4）我的信用卡公司叫我重新再订一张别家的（可这家的时间是最合适我的行程的），说到时候可以dispute这家的charge， 因为他们等于是跳墙，偷了那个网站的客户信息。。

这里有没有人遇到我这种情况？怎么处理？ 谢谢！

所有跟帖： 

• 像scam ? -julie116- ♀ (0 bytes) () 09/09/2023 postreply 17:27:19

• 我就担心这个 -土笋冻- ♀ (0 bytes) () 09/09/2023 postreply 17:29:08

• 听信用卡公司呗，再订一张票，飞机票超卖很常见，到时候没位子咋办？ -9876543- ♀ (0 bytes) () 09/09/2023 postreply 17:29:00

• 不是超卖的问题，我在第三方网站输入的信用卡号码，既然航空公司说和对方没有业务关系，那他们怎么有我的信用卡info？ -土笋冻- ♀ (129 bytes) () 09/09/2023 postreply 17:34:33

• 先打这个订票网站客服问问，不是直接航空公司。按理说确认电邮是订票网站发的。 -MrsKwok- ♀ (0 bytes) () 09/09/2023 postreply 17:30:10

• 订机票最多是名字，性别和护照号 -胡雪盐8- ♂ (0 bytes) () 09/09/2023 postreply 17:33:55

• 对啊，没见过要上传证件照的，这要到登机口才对一下嘛 -MrsKwok- ♀ (0 bytes) () 09/09/2023 postreply 17:38:26

• 打了，今天一天都在电话上啊， 网站客服，我的信用卡公司，还有那个航空公司的chat， 都不得要领！ -土笋冻- ♀ (0 bytes) () 09/09/2023 postreply 17:35:53

• 网站客服有没有这个transaction? 没有的话挺可疑的。 -MrsKwok- ♀ (0 bytes) () 09/09/2023 postreply 17:40:33

• 没有， 当时booking没有通过，他们给我说因为flight不available了，card没被charged -土笋冻- ♀ (0 bytes) () 09/09/2023 postreply 17:45:39

• 我有次狗了一个无限公司的网址就点进去了。Chat了几句就意识到是scam -julie116- ♀ (0 bytes) () 09/09/2023 postreply 17:41:15

• 很奇怪，哪家航空现在需要确认证件了.. -MrsKwok- ♀ (0 bytes) () 09/09/2023 postreply 17:32:54

• 对啊， 我也是第一次碰到， 所以我没有上传给他们我的证件 -土笋冻- ♀ (0 bytes) () 09/09/2023 postreply 17:37:02

• 只用有信誉的大网站，Email里面经常有骗子的假网站需要小心， -胡雪盐8- ♂ (0 bytes) () 09/09/2023 postreply 17:32:59

• 我10几年来都是用这个网站，一直没问题的 -土笋冻- ♀ (0 bytes) () 09/09/2023 postreply 17:37:54

• 不是网站的问题，网站也是受害者，被盗了。 -笑薇.- ♀ (0 bytes) () 09/09/2023 postreply 17:39:51

• 没有必要花精力去发现怎么发生的，技术上的事讲明白不是几分钟的事。信用卡公司 -笑薇.- ♀ (39 bytes) () 09/09/2023 postreply 17:42:43

• 现在还是pending， 没有具体的单位 -土笋冻- ♀ (0 bytes) () 09/09/2023 postreply 17:46:34

• 你的Laptop被嘿了？ -胡雪盐8- ♂ (0 bytes) () 09/09/2023 postreply 17:46:25

• 没有吧 -土笋冻- ♀ (0 bytes) () 09/09/2023 postreply 17:55:16

• 一定是scam.1, 定飞机票没有要求ID的。2，他应该给你confirmation #, 用这个number进到航空公 -笑薇.- ♀ (157 bytes) () 09/09/2023 postreply 17:36:36

• 有确认号，我也进航空公司的官网用那确认号搜了，没错。 他们说因为他们不相信第3方的信息， 要我verify， 否则到机场 -土笋冻- ♀ (155 bytes) () 09/09/2023 postreply 17:41:54

• 这个事奇怪。用第三方，却不信任。他要都不相信，你为什么相信呢？ -笑薇.- ♀ (0 bytes) () 09/09/2023 postreply 17:44:21

• 就是啊， 感觉航空就是跳墙， 偷了第3方网站的客户信息 -土笋冻- ♀ (0 bytes) () 09/09/2023 postreply 17:48:17

• 对哦。土姐可以直接打此航空公司去询问这个订票。不要用电邮过来的 -MrsKwok- ♀ (90 bytes) () 09/09/2023 postreply 17:44:10

• 查了， 只有欧洲的电话， 没有美国的 -土笋冻- ♀ (0 bytes) () 09/09/2023 postreply 17:48:54

• 正宗官网上也搜得到确认号？可以chat吧？Chat会有record 的，会送到电邮里 -MrsKwok- ♀ (97 bytes) () 09/09/2023 postreply 17:54:32

• chat都是机器人，不得要领， 真人要我在网上输入我的信用卡支付$1，很奇怪 -土笋冻- ♀ (0 bytes) () 09/09/2023 postreply 17:57:37

• 我现在直接和航空公司订票。有问题，他们可以直接处理。第三方不牢靠。找不到人。查不了几个钱。 -笑薇.- ♀ (0 bytes) () 09/09/2023 postreply 17:39:02

• 走第三步，开一个新网页，直接输入航空公司地址，不要点email里的，花一块钱找真人核实一下。可以给信用卡号。 -偶尔短路- ♂ (0 bytes) () 09/09/2023 postreply 17:42:55

• 这个方法好！ -笑薇.- ♀ (0 bytes) () 09/09/2023 postreply 17:45:13

• 就是要我给信用卡info， 我不愿意，感觉他们不是为了$1钱， 就是为了获取顾客的信用卡info -土笋冻- ♀ (0 bytes) () 09/09/2023 postreply 17:51:35

• 直接输入网站地址应该是真的航空公司，给信用卡问题不大。 -偶尔短路- ♂ (0 bytes) () 09/09/2023 postreply 17:53:35

• 信用卡也是ID 能verify 什么？名字？ -笑薇.- ♀ (0 bytes) () 09/09/2023 postreply 17:51:23

• 就是啊， 莫名其妙 -土笋冻- ♀ (0 bytes) () 09/09/2023 postreply 17:52:06

• 可以查出有没有买票。 -偶尔短路- ♂ (0 bytes) () 09/09/2023 postreply 17:56:58

• 和第三者没有业务关系，怎么会得到你的信息？ 太诡异！ -笑薇.- ♀ (0 bytes) () 09/09/2023 postreply 17:57:57

• 这就是问题的核心！ -土笋冻- ♀ (0 bytes) () 09/09/2023 postreply 17:58:58

• Email有可能是骗子冒充航空公司发的，所以直接输入地址甩掉骗子直接联系航空公司。 -偶尔短路- ♂ (0 bytes) () 09/09/2023 postreply 18:00:19

• 能联系到就好了， 明天打国际长途电话试试看 -土笋冻- ♀ (0 bytes) () 09/09/2023 postreply 18:01:59

• 直接去官方网站也一样，就是别通过有可能是骗子发的email。其实也有可能票买到了但订票网站正好出错，直接联系官网问一下。 -偶尔短路- ♂ (0 bytes) () 09/09/2023 postreply 18:04:34

• 不是弄错，是航空不给网站通过， 然后自己直接email我确认号 -土笋冻- ♀ (0 bytes) () 09/09/2023 postreply 18:43:28