写的真不错，读着过瘾!

估计是修车工拧开盖子后，告诉办公室打电话告诉他需要新盖子。等他同意付钱换新
的。听他说不要后，忘了把原来的盖子拧回去，只是扣在上面。否则的话，车不会
早不怀，晚不坏，一从车铺回来就怀了。
显然这个事情Dealer是有很大责任的。而且后来确实是故意害他。你的朋友可能得
罪了他们。。：)

他应该写信给BMW的客户服务部门。。把事情经过写清楚。BMW 说不定会帮助他。。