如果在美国职场，先别忙着把自己定位于“年轻好欺负”，

独立宣言说了，人人生而平等。无论是有物理PhD的俄国女同事，还是大学刚毕业的美国男上司，谁也不比谁谁高，谁也不比谁低，处理问题时站在平等的立场上，底气更足。

1. 不必主动帮忙。可以理解看到一个人在哪里忙的乱七八糟，自己知道怎么解决她的问题想帮忙的心情，但她可能不需要你帮忙，又不好直说，只会发脾气。

2. 讨论问题时，如果她打断你的话，用平静的语气说：Please don't interup, I'm not finished. 如果她坚持打断你，可以说，I'm not sure why you keep interupting me, let's talk about it later when you cool down.  然后离开现场。这么温柔地怼她一两次，她可能会少发点脾气。

3. 她道歉的时候，不必一上来就宽宏大量地接受道歉，问一下她那天为什么那么愤怒，同时表达出她对你发脾气你不知如何处理，问她希望你怎么做。把简单的道歉发展成对话，你表达自己因为她的态度受到伤害的心情越多，她越可能明白自己的行为不当。

谈的时候脸上永远带着笑, 把声音压低了，目的要明确,，态度要平和，立场要坚定。

题外的话：“我就不懂她还问我的啥啊”，<Men are From Mars, Women are From Venus> 书中有个例子，女人在办公室受了气，回家开始发牢骚，男人坐在哪儿一个接一个地出主意。女人越听火儿越大，觉得男人不关心她，男人则一脸无辜，我不过是帮你解决问题，你干嘛冲我发脾气，殊不知女人自己完全有能力解决问题，不过是想叨叨一下出口气而已。

上述情况，不光是男女之间的沟通障碍。你的同事可能不需要你的帮助，只是想叨叨一下减压。同时，不同的人处理问题的方式不一样，你的同事可能属于在讨论中得出解决问题的方法的人。而你认为她是问你问题，直接给出解决问题的答案。但无论什么原因，都不能接受她对你发脾气，沟通是关键。

废话：<Men are From Mars, Women are From Venus> 这本书的中文译名是《男人来自火星，女人来自金星》，我总觉得应该借用宝哥哥的话《男人是泥做的，女儿是水做的》。这是一本讲夫妻/男女之间如何沟通的书。但书中的例子和解决方法，不一定限于男女之间。读一下会对自己沟通方式有很大的启发。