重复一次废过的话：他不会停止现在的作为，你也改不了他的为人处事。说句招人不待见的话：

你处理问题的方式，助长了他的行为。比如，说如果他不高兴，你收回原来的邮件。这和律师们在法庭上常用的方法相仿，叙述某个事实，对方反对，法官说这个事实不该叙述，不算数。但说出去的话，泼出去的水，不管算数不算数，陪审团已经听到了。邮件送出去了，不管你收回不收回，已经成为既成事实。如果邮件不该发，那就真诚道歉，保证以后这种事不再发生。如果该发，你是负责人，给谁发邮件是你的决定，谁爱高兴不高兴。

同事跟你嚷嚷，如果不是约好的时间，可以马上说：对不起，我在两分钟内有个会，我得走了。如果是约好的时间，可以说，很明显你现在感情激动，我们现在谈下去解决不了问题，我给你一段时间平静一下，10 （20， 30 。。。）分钟之后我给你打过去。如果10分钟之后打过去他接着嚷嚷，你可以说：很明显电话沟通解决不了问题，你给我发邮件吧。

办公室里用语言占上风是常事。聪明的人用一个两个词就可以把对方怼的有苦难言，你的同事还算傻，大声嚷嚷，用词恶劣，别人一听就是他没理。但别人听了说他没理，解决不了你的问题，无论是找上级还是找人事，只要不解聘他，最后还是要自己解决问题。如果对这位同事的语言暴力不敢/不会回击，希望上级或人事解决问题，也不过是暂时顶用。

建议写个简单的邮件向头儿汇报一下你和这位同事的矛盾，尤其是决定与上级和人事谈话时。

题外的话：他的行为众人皆知，未必是好事。不知把他放到会议中他知道不知道，如果不知道，他可以用此倒打一耙。