NetTalk不是很稳定

我已经用NetTalk快两年了，我买的是TK6000，是DUO的前身，在音频压缩和散热方面DUO有所改进，但是两者的软件和连接方面差别不大。首先我使用的是Verizon FIOS 15M/2M的光纤连接，路由器一开始是Verizon的，后来升级改为DLINK DIR655。这样可以基本排除高速网速度和廉价路由器的带来的问题。然后发现如下的痛苦：

第一个问题，NetTalk的服务器不稳定，电话可以连通的时候，某些号码莫名其妙无法接通，比如某些电话会议号码，某些公司的客服电话；

第二个问题，连接不稳定，常常需要重新启动TK6000，这个问题在NetTalk论坛上同样大范围存在于DUO上面。

NetTalk的客户服务还可以，一年多前就会教你重新启动，从Modem到router，再到他们的设备一路启动下去，一遍不行两遍，实在不行就说转交工程师，也许明天就好了；现在呢？他们会远程连接到你的电脑查看路由器的配置，说一些QoS，DMZ，Port Forwarding之类的诀窍，甚至还主动帮我升级路由器的firmware。但是，问题还是存在，也许不能指望用这个替代你现在的电话。

个人经验，使用一个圣诞节灯饰的开关控制器，每天自动重新启动网络设备和TK6000/DUO一次到两次，比什么设置都管用。另外总结一个NetTalk的小缺点：打中国2分多钱，但是你购买Credit的时候需要收取5%左右的手续费。