DTMF（Dual Tone Multi-Frequency）问题

大楼前门有个call box，设置的是：送快递的按几个键call box 与住户的电话通话，住户可以按电话的某个键（比如9），门锁就开了，快递包裹可以送进来。

问题是，许多电话，手机也好，座机也好，按数字键不能发那个特殊的声音（DTMF），没法开门。

我的电话可以，但也是花了一番功夫才搞定的，现在也忘了当时怎么搞定的。大家有主意应该怎么做吗？iPhone, Android, landline VoIP?  好像越老的电话越没有问题，都是最新的手机或VoIP landline 有问题。