更换modem

前天晚上波士顿大风，昨天早上RCN断网，给客服打电话，顺便问能不能自己换modem。原来是Arris 6141，黑五在Costco 买了Netgear CM1100。

客服说可以，要求我读MAC number，说网络恢复后移过去就好了。

我照做了，电脑和手机显示有网，但却无法上网。唯一的例外是ipad pro （只有wifi没有数据的）更够收发微信，只是速度慢。至今不懂如何做到的。

最后用网线连接一台电脑，打RCN.com，显示要求confirm 客户自己更换modem，要求输入账号和手机号码。

然后就一切正常了。