求救！娃的laptop在插入学校的一个电源后就不能启动了，怎么办？

先是娃用学校发的chromebook 插入那个电源，chromebook就没法启动了。娃不懂，第二天把自己的laptop带去学校，还是插入那个电源，结果laptop也不能启动了。怎么办？为啥必须插入那个电源，因为娃必须插入那个接口做他的project。

请问现在laptop和chromebook怎么办？ 里面的东西还有救吗？ 娃说他都没有备份！！