求助，关于Ram的问题

我两年前买了一个Dell原装电脑，Ram是Samsung DDR4 8G 3200MHz，买的时候觉得Ram偏小但反正可以自己升级的，打开查perfomance显示2933MHz。新电脑开始用着还行，但现在看网页电脑越来越卡了，想Ram升级，于是在电脑店购买了Corsair Vengeance 2*8G 3200MHz Ram装在了第2和4的槽口，同时把原来的Samsung装在第3根槽口，结果电脑打不开了。拿去电脑店，说是新旧两种Ram不兼容，店员建议我只用新Ram，并说16G也够了。同时告诉我说不知什么原因，现在电脑开机时主板检测会说“motherboard fan failed to respond correctly”（以前没这个问题），但据他观察fan is still running，建议我忽略这个Critical error message.

我把只装了新Corsair Ram的电脑拿回家后，果然有这error message，按店员的建议强行跳过打开windows，看到检测的Ram的确16G但只有2322MHz，只好拿回店里。印度经理告诉我，可能电脑开机只能检测到2322MHz，但如果用的软件多些会提速。我一听就觉得瞎说，告诉他内存速度是不会变的，而且我原来的电脑能检测到的Samsung Ram运速能到2933MHz的。他带我找了另一个店员，那个店员捣鼓了半天，和我说，不是Corsair Vengeance 3200MHz的问题，而是Dell电脑的问题，因为主板限制，只能对应特定的Ram，而排斥其他的Ram，即使用上3200速度的其他Ram也只能检测到更低一档的速度，除非自己更新BIOS，但他在我的Dell中找不到这个BIOS 更新，估计是Dell原装机并不允许自己更新BIOS，并向我保证说风扇问题绝对不是Ram引起的，而是Dell主板的问题，正好就发生了。如果我想更新Ram并达到较快的速度，必须买原装的Ram一个型号。

我退了新买的内存换回原来的内存条了，开机仍然还是“motherboard fan failed to respond correctly”，以前没这个问题，只能强行跳过。

网上搜了一下但我找不到Samsung的8G3200MHz的内存。

请教店员和经理说的对吗？Dell原装机真有这些问题吗？

想请教大家，怎么解决这个读网页很卡的问题？还有，在买不到一样的内存的情况下是继续用8G的能2933MHz(原内存)还是买新的其他牌子的16G 3200MHz内存更好（明知可能只能到2322MHz）？会有兼容性的问题吗？

谢谢啦！

所有跟帖： 

• 答复 -Oneshotkill- ♂ (1577 bytes) () 05/22/2023 postreply 08:00:50

• 谢谢回答，网速绝对没问题，视频卡应该也没啥问题，而且，想请教，如果这两个有问题应该一直有问题吧，而不是现在越来越卡 -april113- ♂ (180 bytes) () 05/22/2023 postreply 21:25:11

• 网速有两个含义，一是测速服务器的地点【如美加】，二是实际信息连接的服务器地点【如中国】，所以 -Oneshotkill- ♂ (948 bytes) () 05/22/2023 postreply 21:49:02

• 请教板载集成显卡越用越卡能解决吗？谢谢 -april113- ♂ (0 bytes) () 05/23/2023 postreply 12:50:51

• 删分区重装系统，并保持尽量少的后台应用减少CPU占用会有改善 -Oneshotkill- ♂ (0 bytes) () 05/23/2023 postreply 13:09:29

• 这种问题，Dell 的客服会有答案吧？ -原上草2017- ♂ (0 bytes) () 05/22/2023 postreply 12:41:19

• update your bios -89to10- ♂ (98 bytes) () 05/22/2023 postreply 19:12:24

• Dell哪个型号？网页卡原因多种，用taskmgr看看内存是否用满？另外win7以上ram速度可机动 -位酷哥- ♂ (0 bytes) () 05/23/2023 postreply 07:19:24

• 原来不卡，现在卡，RAM应当不是主要的方向 -hot_powerz- ♂ (608 bytes) () 05/23/2023 postreply 19:06:53

• 摸主板时，有没有放静电？ -ich- ♂ (0 bytes) () 05/25/2023 postreply 20:31:36

• 网速卡多半是因为系统在下载更新,查一下Setting -->Security and Update -其其- ♂ (0 bytes) () 05/27/2023 postreply 13:29:35

• 我给Dell，Lenovo 加装过许多次Ram，都没有问题，唯一一次失败是Acer -dudaan- ♂ (0 bytes) () 05/27/2023 postreply 18:08:24

• 根据Dell 型号，查一下RAM 的spec， ECC dual/single bank Latency, etc -jsl609- ♀ (71 bytes) () 05/27/2023 postreply 21:18:03