问问大家的建议

有个问题看看大家一般都会如何处理. 一年前有个出租房heat pump有问题，找了一家HVAC公司去修，第一次花了500换了EEV stepping motor，不到一个月空调又不工作了，再找这家公司又花了500换了defrost control board，两个星期后又不工作了，这家公司再次派人去说是coil leak, 说好200的费用检测coil是否可以repair，检测完说没法repair，需要换整个机器. 账单发过来是300，因为加了100冷冻液。 我们打电话和这家公司商量是否可以只付一开始说好的200，而且我们怀疑之前两次的修理是误诊，最终原因其实就是coil泄漏了，他们不同意. 我们也就没有当时付钱. 事情一多后来就忘记了. 前几天突然收到该公司的email要我们支付500，因为之前的300，加上每个月他们收取5% late fee. 再次打电话和这家公司沟通，他们坚持我们付500。 想听听大家处于这种情况是付钱move on，去BBB complain? 或者是别的处理方式？