注册新用户问题

家里人注册账号，收到邮件，点击确认，然后再登陆，显示"无效笔名"。

以为是账号太新，就等了几天，还是这样。

偶尔会遇到密码不对的提示。点“忘记密码”，输入邮件信箱，系统显示"此帐号已经关闭"。

这是怎么回事？文学城是否为了防止一个人注册多个账号，拦截同一台机器来的注册申请？