回复：Pjiang teacher, please help with our EAD renewal problem

I copy the following from the website of 张哲瑞联合律师事务所:

2008年9月19日，国土安全部发布了一份来自移民局监察专员的文件，该文件对EAD工卡申请处理延迟时如何与移民局联系作了说明。EAD工卡是发放给外籍者的允许持卡人在美国境内为任意雇主工作一定时间的许可，通常有效期为一年。EAD工卡有时候也被叫做工作许可，OPT、J-2身份的申请人，或已递交I-485身份调整申请正处于等待处理状态中的申请人可以申请EAD工卡。

根据相关法律的规定，EAD申请的审理期限是90天，也就是说，移民局要在收到申请后的90天内对申请做出批准、拒绝或要求补充材料证明的处理。

在最新说明文件中，移民局对EAD申请处理已经超过90天的申请人提供了以下建议。

移民局建议申请人首先可以拨打全国客户服务中心（NCSC）的电话1-800-375-5283进行查询。请务必记下客户服务代表的姓名和编号，以及电话的日期和时间。为了电话进行的顺利，申请人要准备好收件通知，以及A#等个人信息。

在电话接通后，申请人要明确表示，自己的EAD申请已经提交超过了90天，要求客户服务代表向申请提交的服务中心发送“服务要求(Service request)”。此外，申请人还可以要求一个临时的工卡。根据最新的文件，申请人在一周内将会收到查询结果或临时的工卡。

或者，申请人还可以通过预定INFOPASS到当地的移民局办公室进行查询。首先，可以先通过移民局的网站www.inforpass.uscis.gov进行预定。在到当地办公室时，申请人可以要求申请临时的工卡。当地移民局办公室会对申请人的申请以及资格进行审查，但是，当地办公室并没有权利发放临时工卡。申请人的申请会被转到移民局服务中心，申请人在一周内将会收到查询结果或临时的工卡。

如果在以上两种方式都尝试后仍没有收到正式或临时工卡，申请人可以发送邮件到移民局监察专员办公室，在邮件中要写明申请的信息，以及曾经做过的尝试。例如要写明打电话给客户服务或者到当地办公室的日期和时间，以及沟通的客户服务代表的姓名及编号。移民局监察专员办公室的邮箱地址为cisombudsman.publicaffairs@dhs.gov。

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