请教老猫, 柠檬等法律界人士: 遇到无赖公司怎么办?(详见具体跟帖)
今年十月, 我们曾经租了一个30 Yard Dumpster 来清理建筑垃圾. 由于事情较急, 加上这家叫做Liberty Dumpster的广告主页上居然列出了$245 的超低价格和五星级的customer evaluation(事后, 才发现那个评价都是假的, 根本就没有办法送上评论). 虽然有些疑问, 但看到这家公司只给三天的装车时间(一般都是一个星期), 心想可能是这个原因才便宜, 没有更多的思索就order 了. 至于送 Dumpster 和 pick up 都没有什么问题. 只是我曾经注意到那个dumpster 上的公司名字的label 并不是Liberty Dumpster .
但是问题出现在他们charge 第一笔之后. 第一笔, 他们首先要我们的 Credit Card information, 然后要我们在我们的手机上送出" Yes" , 既同意他们charge $279 (包括税, 其他费用). 接着他们送了一个似是而非的收据. 紧接着第二天, 他们接着送了一个$900 多的bill, 还说一共是 1400多, 其余的他们pay 了. 这马上引起了我们的警觉. 因为正规的公司 40 yard 的 也不过 $600, 显然这是诈骗. 虽然, 他们以超重为理由, 但是我们装的最重的就是木头, 更多的是insulation 和 drywall 的 碎片. 经过计算, 根本不可能是他们所说的重量 (即使是那个重量, 其他公司也绝不会那样charge, 我们已经打电话核实 ). 经过据理论争, 他们同意再加 $350, 并要我们再次通过手机送 "yes". 但这次, 我们留了个心眼. 我们通过credit card 公司发现了他们不仅charge $350, 还偷偷地取走了 另外的 $750. 我们当即通知 credit card 公司拒付, 并换了新卡. 同时, 我们在Email 里揭露了他们的丑行. 他们假惺惺的表示返还这 $750. 并且通过Email 送来了 "0 balance 的收据"(Your INV-63647 has a balance of $0.00.).
没想到, 事过不久, 他们的billing 又送来了 $1500 多的账单, 而且说如果不交, potential Mechanic’s Lien on the property, costing you over $4,500 in processing and filing fees.. 我们再次据理论争, 这样消停了大约3,4 个星期. 今天, 他们居然又送了另一个bill, I’m calling about the chargeback you filed with your bank, resulting in a balance due of $1,022.22. We would like to settle your account today. How can we work together to get this cleared. I've been authorized to offer a 10% discount and settle this account for $920.00. Should we use the card we have on file or a different card? 而且, 同样威胁 potential Mechanic’s Lien on the property, costing you over $4,500 in processing and filing fees.
当然, 这次要钱的理由和上次不同, 明显是在编造谎言. 我们已经把这些都copy 下来, 以防万一. 请问, 面对他们的骚扰, 我们应该怎么做? 我们知道当今的美国完全不同于30几年前的美国. 但有没有说理的地方? 非常感谢您们的帮助.
柠檬椰子汁
2024-12-10 06:35:32查一下本州consumer protection