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请教老猫, 柠檬等法律界人士: 遇到无赖公司怎么办?(详见具体跟帖)

jeany88 2024-12-10 00:23:54 ( reads)

今年十月, 我们曾经租了一个30 Yard Dumpster 来清理建筑垃圾. 由于事情较急, 加上这家叫做Liberty Dumpster的广告主页上居然列出了$245 的超低价格和五星级的customer evaluation(事后, 才发现那个评价都是假的, 根本就没有办法送上评论). 虽然有些疑问, 但看到这家公司只给三天的装车时间(一般都是一个星期), 心想可能是这个原因才便宜, 没有更多的思索就order 了. 至于送 Dumpster 和 pick up 都没有什么问题. 只是我曾经注意到那个dumpster 上的公司名字的label 并不是Liberty Dumpster  .  

但是问题出现在他们charge 第一笔之后.  第一笔, 他们首先要我们的 Credit Card information, 然后要我们在我们的手机上送出" Yes" , 既同意他们charge $279 (包括税, 其他费用). 接着他们送了一个似是而非的收据.  紧接着第二天, 他们接着送了一个$900 多的bill, 还说一共是 1400多, 其余的他们pay 了. 这马上引起了我们的警觉. 因为正规的公司 40 yard 的 也不过 $600, 显然这是诈骗.   虽然, 他们以超重为理由, 但是我们装的最重的就是木头, 更多的是insulation 和 drywall 的 碎片.  经过计算, 根本不可能是他们所说的重量 (即使是那个重量, 其他公司也绝不会那样charge, 我们已经打电话核实 ).  经过据理论争, 他们同意再加 $350, 并要我们再次通过手机送 "yes". 但这次, 我们留了个心眼. 我们通过credit card 公司发现了他们不仅charge $350, 还偷偷地取走了 另外的 $750. 我们当即通知 credit card 公司拒付, 并换了新卡. 同时, 我们在Email 里揭露了他们的丑行. 他们假惺惺的表示返还这 $750. 并且通过Email 送来了 "0 balance 的收据"(Your INV-63647 has a balance of $0.00.).

没想到, 事过不久, 他们的billing 又送来了 $1500 多的账单, 而且说如果不交, potential Mechanic’s Lien on the property, costing you over $4,500 in processing and filing fees..   我们再次据理论争, 这样消停了大约3,4 个星期. 今天, 他们居然又送了另一个bill, I’m calling about the chargeback you filed with your bank, resulting in a balance due of $1,022.22. We would like to settle your account today. How can we work together to get this cleared. I've been authorized to offer a 10% discount and settle this account for $920.00. Should we use the card we have on file or a different card?   而且, 同样威胁 potential Mechanic’s Lien on the property, costing you over $4,500 in processing and filing fees.

当然, 这次要钱的理由和上次不同, 明显是在编造谎言. 我们已经把这些都copy 下来, 以防万一. 请问, 面对他们的骚扰, 我们应该怎么做? 我们知道当今的美国完全不同于30几年前的美国. 但有没有说理的地方? 非常感谢您们的帮助.

跟帖(7)

柠檬椰子汁

2024-12-10 06:35:32

查一下本州consumer protection

jeany88

2024-12-10 10:24:47

谢谢柠檬律师. 现在华人想做点什么事遇到的阻力和刁难要比其他种族多得多.

出來看看

2024-12-11 00:49:47

其他种族也很多,詳见内

柠檬椰子汁

2024-12-11 07:09:38

你自己图便宜被欺骗,不要拉其他华人垫背。我也是华人,好不好?

chinomango

2024-12-19 15:29:07

上小额法庭呵

jeany88

2024-12-26 20:11:26

谢谢支持和帮助.因为手里有足够的证据,加上"出来看看"网友提供的这么多针对这个无赖公司的案例,应该没有问题. 感谢大家!

ecolio157h7

2025-02-19 14:26:27

老话说三遍:yelp, Yelp, YELP! 公司自家网站的评价当然不可信