北美最恶劣的中餐服务

今天跟俩个朋友去一家名为“御膳”的中餐馆吃午饭 (Imperial Buffet, 273 Wilbur Cross HWY, Berlin CT 06037) , 大概是2点半左右进去的。快吃完时去拿餐后水果，见到有螃蟹腿就拿了三根（很细小的）， 回到座位后服务生过来说那三根螃蟹腿是为晚餐提供的，要吃就得付晚餐的费用。我说我不知道，并且我已经吃饱了，不想再吃了，你看怎麽办？服务生的回答使我非常吃惊， 他说：“不知道？ 那么大的字你没看见？不想再吃了你干吗还拿（那三根螃蟹腿）？下面故事的发展就更让我不可思议了，那服务生竟说：我要把（那三根已经在我桌子上的）螃蟹腿拿走，我们都是打工的，老板让干啥就干啥。然后竟然真的把那三根螃蟹腿从我桌子上强行端走了。这时一个穿黑衣服的女人（可能是老板娘）也过来指责我说“为什么那么大的字我都看不见？”言下之意是我故意想多吃他们那三根细小的螃蟹腿。 看到这里，不知各位作何感想？都说国内的服务差， 质量低。但再低也低不到这个水平呀！（这里主要是思维的低下）。从客人的桌子上抢螃蟹腿（三根很细小的呦）？ 我真想知道你把那三根螃蟹腿抢回去干嘛？倒回锅里继续让别的客人吃？给老板娘吃？很不凑巧，本人大小也是两个美国公司的头儿，朋友在北京、上海、长沙、重庆都开有饭店，年营业额至少也有这个“御膳”的100倍，经营全由朋友的妹妹掌管，她对我说：客人一定永远是对的。客人对哪一个菜不满一定免单。我们最大的希望就是让每一位客人都认为在我们店里沾到了便宜。像“御膳”这种见识的经营者，怎麽配在北美开餐馆？这是我十几年来在美国遇到的最恶劣的中餐服务。真为“御膳”感到羞愧！