我是有一次在UPS退货，结果东西就不见了。私人经营的那家店不承认，说UPS应该拉走了，

于是到UPS申诉，无果。好在Amazon主动认了亏，没收到东西，也把全款退给了我。

近年碰到过几次，Amazon都说不用推东西了，给我们退款。估计是东西小，商家觉得不值得折腾。国内淘宝也遇见过几次。

我在美国被气吐血的一次是和Comcast打交道。全是印度人，不知不觉间就卖给我听说都没听说过的plan，投诉电话被转来转去，后来一气之下换了公司，也写信给Comcast骂人。他们的地区经理回了信，说其实正在考虑把整个接听服务业务转回美国，或者放到墨西哥。好吧，就当他们是听了我的意见吧。

顺祝节日快乐！