发了一次脾气!
文章来源: 落花飘零2008-06-29 20:50:18

和很多中国人一样,我个性一直比较温和,不太愿意跟人正面起冲突,尤其是在医院里,平时低头不见抬头见,闹僵了以后不好收拾。美国医院的环境,虽然也是八卦流言,但是至少在正面相处的时候,还都算professional,比较有分寸,除非是很熟的朋友。

七月份马上就要来了,intern们都要成为第二年的住院医生了,有的紧张不安,有的却已经等不及地昂头挺胸了。

上个礼拜有个晚上我cover out patient call,intern G discharge的一个病人,有个inhalor没写清楚,人家药房不给开。病人就不太爽,打电话给我。我说我不清楚dr. G想给你什么药,我也不能随便开,你现在先把原来inhalor用着,明天一早我跟G说了,让他给你重新开。

一早上我就跟G说了,你病人等着你打电话,你打电话给药房把这个药clarify一下。G前一天晚上收了很多病人,看得出来stress out了,再加上这个人平时就有点大男子主义的风格,跟女生说话有点颐指气使的,到了六月份最后一个礼拜,更是感觉自己差不多修行得道了。他很鲁莽地把手中的病人名单朝我挥动说,我忙死了,我现在没空管这些,让他去找自己的primary doc。

我耐住性子说,人家primary doc也不知道你开了什么药啊,你写的处方,你自己要负责。打电话给药房又不用几分钟的。那厮竟然吼我说,为什么你不打,kao!

因为那里有其他的医生和护士,我不想搞得太大,就说了一句,你最好现在就打这个电话,如果病人再打电话给我问这件事情,事情就严重了。然后我就撂下他离开了。

过了半个小时,他气急败坏地来门诊重新把处方fax去了药房,但是嘴巴里还嘀嘀咕咕。我终于忍不住了,说了句excuse me, can you say that little bit louder? 他意思说,这么件小事情,我大动干戈,我说对你来说是小事情,对病人来说不是,首先你昨天dicharge病人的后就应该解释清楚你换了他的inhalor,新的inhalor叫什么名字,你为什么要换,怎么用。然后你自己的药方没写清楚,这是非常不专业的。最后你的态度非常恶劣,跟你的同事这样说话,完全是cross the line了。

他面无表情地离开了门诊,也没有一句道歉。我觉得不能纵容了他,气焰这么嚣张,不煞一煞,下个月他做了二年级住院医生怎么给intern树立榜样。我把这件事情跟老板说了。这是我两年来第一次跟老板正式complain一个intern,所以他也很重视。几个头脑找他谈了,还放下狠话说,还没有正式决定是不是要留用所有的人呢,台面上的协议还没签,自己三思。

那intern跟我算彻底翻了脸了,呵呵。不过跟这样的人,不翻脸更难打交道。现在反而公事公办了。

写下来出口气,嘿嘿。