第十一章        B2C市场之营销策略

            在过去十年里，互联网由一个信息传播媒介快速发展成一个新的商业贸易场所和渠道。这一发展，促进了许多新的零售模式产生， 同时也改变了许多传统零售及制造企业的经营方式，从而影响到企业的市场营销策略。本章从阐述近年发生在B2C市场的变化，以及互联网对企业的影响始，进而探讨企业如何利用网络技术及其它电子技术来发展电子商务B2C的营销策略。           

 
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