办公室趣事--- Sorry ，Thank You 

前两个星期，办公室里来了个年轻人，一位济南姑娘。到这里留学读了一年的硕士，已经毕业打算在这里积累一点工作经验。说实话，这位姑娘不错，积极肯干，热情实在，本来也不应该有什么问题。可是两个星期下来，却相处得别别扭扭。别扭在什么地方呢，说出来会贻笑大方，就别扭在她的“礼貌”上。

也许她是因为刚到这里不久，见到英国人三Q来三Q 去的，以为不说就不够礼貌。她来的第一天听我接完一个电话后，一本正经的对我说你刚才没有说Thank you. 我觉得她很有点意思。果然她是那种谢不离口的礼貌人，而且还是那种港台味儿的，带点尾音xi-e xi-e的那种。要张表格说谢谢，拿只笔说谢谢，用了剪刀说谢谢，问个问题说谢谢，查个数据说谢谢，一天下来，我都快被她谢晕了，因为她每说一个谢，按规矩你都得说一句不客气。这在工作中最为平常你来我往，默契的配合 ，本来无须多话，工作需要用什么只管用，用完放回原处就好，谁都不用谢。然后当你忙得四脚朝天，一脑门子的事，她会面带着社交场合的微笑，走过来关心地问，你还好吗？你需要帮忙吗？需要帮忙就叫我一声……云云。第一次，我说不用客气，心想，你这是干嘛，你是来扮演主人的吗？第二次我忍不住说，做你的事去吧，第三次我就急了说，我是来做客的吗？或者说你是来做客的吗，有事自然要叫你，因为你到这来就是来上班的，躲都躲不掉，你放心吧！

她因为晚上还要到餐馆打工，有那么两天要提前下班，老板也同意的。可临走前，她跑过来对我说，我得先走了，你一个人行吗？我没好气地说，离了你可不行，留下共同战斗吧。可她却头都不会急急忙忙地跑了。

从礼仪学角度说，她这就是典型的角色与场景错位。

可是她真的很懂礼貌吗？她来了一个星期还念不准你的名字；她有事会隔着几间屋子大声叫你，第一次我以为她出事了，赶快结果跑过去，结果她说你知道156箱货在哪吗？她会说无数的谢，可是从来不会说Excuse Me. 她若有事要问，劈头盖脸就来，从不管你是在接电话，还是在统计货物，等你放下手里的事再问她，她却说算了，我自己解决吧。意思是你过期作废了。

有那么两天，我决定对她的这种礼貌来全方位的“反动”，其实办法就是一个懒得理她。她说谢也好，对不起也罢，大声叫喊也好，小声问也罢，我都不出声，全当听不见。当然有重要的事例外。终于有一天她发怒了。她说你怎么这么粗野啊，一点礼貌都不懂！你可以不喜欢我，可你不能这样Ignore Me!

我一听不知怎么搞的，竟然哈哈大笑起来，一时真不知如何作答，结果一句意想不到的话脱口而出了：I am terribly sorry, Thank you very much!