导游众生相

我母亲前两天给我发来邮件，给我看她自己刚写的文章。我看了觉得很有意思，所以一字未改地转帖如下：

2006年时节，大陆与台湾官方尚未形成开放旅游协议。我有幸参加绕道泰国去台湾的旅游团，享有一次性入台10天的许可证。

2006年4月2日傍晚我团到达台北桃园机场。在入境处除了我们团的十几个人外，偌大机场空寂寥寥，分外冷清，顿觉毛发紧缩。眼前沿途的台北街道与建筑，也和想象中的繁茂伟象大不一样。前来接机的导游先生50岁上下，他的热情照顾，无时无处满脸堆笑，却一下暖如春风。以后经七天多接触，从他断断续续言谈中得知，早年他曾在台拥有工厂。发生变故后，改持美金到大陆买断日后可能发迹的多名画家的处女作品，不想所赌失败。又去贩运过东北人参。二十多年奔来奔去，终是血本无归。面临走向晚年，为着眼前生计，只好干起这不需本钱的导游行当。有一次他自谑地描述年纪大了，干导游要介绍的许多数字背不下来，竟被老板骂道：“对着大堂穿衣镜看着，喊三遍人民币万岁，记不下来别想干了”！可巧一天傍晚，我老伴出去买相机闪存卡，付款时发现所带人民币不够，正要退货，老板一见他身上挂着住宿饭店的标牌，竟让他拿走，说一会儿他可以自去饭店取款。按常理，东西拿走了，遇见赖账的怎办？如此种种善待大陆客，皆因能赚到人民币要比赚到美金心甜啊。

我们在泰国的地导，和台湾所遇的先生截然相反。这位华裔非常自傲、自美地说，他有三个老婆，三处居所。尤其刚娶的第三位太太是在校硕士生，既貌美又小他二十岁。他干导游乃图的是自挑接团时间，走走撂撂，不妨碍经营其他行当。他说泰国男女出生比例闹得女多愁嫁，社会上有一定条件的女子，总愿倒贴妆奁抢找夫郎。说起来，按咱们眼光，这位男士杆瘦、黝黑，不好讲有大才华，怎奈偏偏有几位佳人争先恐后地奉承他，宠着他。他讲话：“泰国王不是也只生女儿，没有儿子嘛！”

其实，大千世界目不暇接。在我们从台湾返经香港时，接待的导游先生亦娶有两位太太。他一面小试房地产，一面作导游，当时手中已自有两套高楼单元，他说：“在香港，房子最紧俏”、“手中有房心中不慌”，攒钱为赶快攒房。

香港的导游好像没有固定工资，多靠挣回扣和小费收入。能眼见许多商店门口公开摆着条桌，凡带来大巴旅客的，当即分别发给导游与司机红包。所以，在1997年香港尚未回归祖国前，我和老伴参加去新加坡、马来西亚、泰国与澳门、香港的旅游团时，逢香港一位女导游可能没拿到理想的回扣，当着餐厅老板面，对我们羞辱说：“你们没钱，这桌菜只能这样”！在候宿大厅，我老伴失手碰碎了一个玻璃烟碟，咱主动告知，不料被索要去两倍的市场价。其实就在该地下商店自买一个同样的烟碟赔他，就没必要陪那麽多美金。赔过钱，还不算完，还要留下你的姓名和北京地址，带有明显鄙视和侮辱性质。气得老伴甩给该经理一张名片。对方一见是中国某科学研究院的研究员、教授，不再吭了。我们回京后，终于接到一封迟到的道歉信。

在国内外各次旅游中，我有没有遇到专业大专学历的导游呢？有，偶尔。职业道德亦急待提高。2010年7月我去青海、甘肃两省旅游，在开往塔尔寺参观的接站大巴上，巧遇一位省旅游学院毕业的女大学生执导。心想这回一路儿，会给我们倒出她一肚子的学问，讲出景观种种神龙活现的故事吧。哪知一个小时的路途，她坐在车右前座，脸对司机，与其大肆聊天，旁若无客。以致大家一再喊她别骚扰司机，这是一车人命呀！这位大学生矜持心大，可能不屑“烦琐”，认为不到塔尔寺不值得一谈吧。有趣的是，她带我们进地方特产商店门前，直白说：“你们买500元东西，我就可分到250。”真是位叫人哭笑不得的新型接班人。 

最叫我难以接受的是一位巴黎华侨导游。2005年6月6日—29日他带领我们欧洲11国游。这个团28人。除我老俩口和东北一对老人属自费旅游外，其他各位均有来路。一位深圳年青小老板，满嘴不离他哥哥如何大款，当年手机国际漫游还价贵惜用，他就每日不少于三、四次大声呼谈，显示身价；恰巧有位来自云南省某县地矿局局长，由当地煤矿资助出国“考察”，竟认识煤行的他哥，一路不时地叫板，讽刺小老板；更牛的要数长春市某银行技校校长叔侄，他家专给该行高息揽储吃分成，年进账百万元，家有高楼，享有各种保险（注意：其母单过，他不迴避其母正享受着该城低保）。此次专为到巴黎采购大批国际名牌，以给相关高官送礼用。所买的名牌，哪怕一双皮鞋，皆要求维护好明处的价签；来自山东某基层单位的党总支书记二人并不张扬，但听我说去过澳大利亚、新西兰，便打听怎麽参团，公或私需要打多少保证金等等。华侨导游早已见怪不怪，服务这些公费团员最有好处，公然明说：“大家谁需要某些消费的中文报销发票，可按你指定数额提供”。特别可怕的是，在荷兰界内，他教唆说：“荷兰允许赌博和买情”，马上就在中巴车内组织赌博，现金输赢，开局成千近万，为牌局彼此吵地脸红脖子粗。他又组织一帮人傍晚去花街看裸体，意大利籍司机因该日已超过开车8小时，拒去花街。导游后来对我们掩饰说：“他是嫌给的小费太少，我加钱后，不是也去了嘛”。

终于，快到欧洲游结束时，此公亮底，声称这趟没赚多少钱。此团乃是他出价，国内的国际旅行社拿到理想价位，把我们包卖（买断）给他的。谢天谢地，此行我们总算全肢全尾回国啦。这种把旅游人当商品“交易”倒手，竟在旅游行业通行无阻吗？！

千万您报名旅游，没有弄清所报名的旅行社是否自主组团，而落入拼团再被外包时，很难不被人当傻瓜蛋玩弄一番。但愿在全国尚不规范与成熟的旅游大潮中，国家能逐步做到有专门的法制约束，使旅游人能得到快乐、平安。

[TennesseeRedNeck]

台灣的民風大致是善良地.

[周游喜相逢]

据说，有时候长途车程中，导游跟司机说说话，是避免他疲惫打瞌睡，反而有益于安全。有的公司会要求导游这样做。

[nightrose]

"你们买500元东西，我就可分到250",这不是明白告诉游客买的东西不值一半价格么？如果在此警告下还有人买，那真是没有脑子了