齐风猎 名博

中储粮下边的中储粮油脂（天津）有限公司，用运送煤油的罐车运送食物油，被该死的新闻媒体给曝光了。

7月6日，中储粮集团发文表示，公司高度重视、迅速行动，举一反三、引以为戒，从7月5日开始在全系统深入开展专项大排查。

中储粮集团还表示要求全系统各单位严格落实责任，严守工作规范，严防粮油污染风险，切实保障储备粮油食品安全。

联想到陕西省的一位个体户，因为卖了一斤农药超标的芹菜，就被市场监督局处罚款5万元。我核算了一下，按照这个处罚标准的话，中储粮这回拉了整整一油罐车的有毒大豆油，应该被处罚款40-50亿元人民币。

要是再追究过往，一车一车地查下来的话，估计中储粮集团那些整日里食肉糜的家伙，该会跑到大街上没羞没臊地裸奔了。

在官僚体制里，一旦发生了“不该发生的事”，妥善处置的最佳办法有4步：

一、高度重视，

二、迅速行动，

三、举一反三，

四、引以为戒。

对于人人关心的最重要的食品安全问题，中储粮集团的回应，可以说都是官话，正常来说。一家企业出了这样的问题，第一反应，应该是向所有的消费者道歉，对因为自己的过失导致消费者利益受损而致歉。

在道歉后，还应该想办法补偿受损的消费者，还要追加有类似问题的产品进行销毁，然后还是引以为戒，只有这样，才有可能取信于消费者。

但中储粮是一家国企，国企领导并不对消费者负责，他们是对上级负责。也就是说，他们卖给老百姓的油有没有毒不要紧，死不死人也不重要，最重要的是领导的态度。

因此，毒油事件爆发以后，如何向上级交代，才是他们最关心的。

我估计哈，这事被该死的媒体曝光之后，中储粮集团的一把手，第一时间给他的上级领导打了这样一个电话：“领导你好，我是XXX，我向你检讨，这事我没干好，给你惹麻烦了，放心，下次不会再出事了。”

至于挂断电话之后怎么攻关，那是中储粮自己的事，无外乎“中间人斡旋”“拉拢利诱”“收买媒体”“投放广告”“集中删帖”等几个步骤，再不济，就是给产品改头换面，重新包装上市。

毕竟，中储粮是个国企，国企有很多特权，上头绝不会让它倒下去。

因为心里面有了这个底，所以中储粮在出事后，根本就没有向消费者道歉。

跟国企相比，民企的命运可就差了远了。最著名的，应该是南京冠生园事件了。

2001年中秋节前夕，中央电视台《新闻30分》播出的一条“南京著名食品企业冠生园用陈年馅料制作月饼”新闻，犹如一颗炸弹引爆了全国月饼行业的信誉危机。一时间亿万消费者谈月饼色变，纷纷避之不及，无数月饼生产企业顿时陷入风雨飘摇之中。

媒体巨大的影响力，迅速让全国人民都知道了事情的来龙去脉：创立于 1918 年，我国月饼行业的名牌企业——南京冠生园，为了节约成本，把上一年没有卖完的月饼拉回厂里，经过刮皮、搅拌、炒制入库冷藏处理后，下一年再出库解冻搅拌，送上月饼生产线，重新制成月饼后销往全国各地……这是央视《新闻30分》记者在南京冠生园“蹲点暗访”几个月、“采集”了足够证据后曝光的，“有图有声有真相”。

事件曝光后，牛皮哄哄的南京冠生园就跟今天的中储粮一样，没有主动向媒体和公众道歉，反而在媒体上发表声明，辩称“绝对没有使用发霉或回收馅料生产的月饼”，还指责记者的报道别有用心，意图就是破坏南京冠生园的名誉，并表示要对毁损公司声誉的人员“依法问罪”。随后，公司又给各代理及销售商发了一封公开信，继续辩称央视所报道的月饼馅上“长满的霉菌”是长期冷冻留下来的“冰霜”，并不是发生了霉变，而且国家有关法律法规对馅料等食品半成品的保质期没有明确规定，所以不管是不是往年的，只要储存条件合乎要求，就可以继续使用，称“月饼没有问题，顾客可以放心吃”。

在一口否认产品质量问题的同时，南京冠生园又企图将事件焦点转移到同行身上。在接受记者采访时，公司老总竟公开说“陈馅月饼”是普遍现象，是全行业的规则。

看，是不是跟今天的中储粮很像？运送煤油的罐车运送食物油是普遍现象，是全行业的规则。

可冠生园也不想想，尽管它有将近100年的历史，可它再怎么说也只是个民企，既没有央字号的爹，更没有国字号的娘，最终，冠生园陷入了媒体公众猛烈谴责、同行企业严厉批评、消费者纷纷投诉、经销商退货如潮的“绝境”。

2002年3月，因“经营不善、管理混乱、资不抵债”，南京冠生园申请破产，一个“百年老店”由此消亡。

谈到南京冠生园的破产原因，经济学家痛切地指出：冠生园与其说是经营破产，不如说是信誉破产，一个不讲诚信、不重服务的企业，无论顶着什么样的“金字招牌”，都必定要被消费者和市场所抛弃。

当年，冠生园“出道”时，以“童叟无欺、货真价实”作为经营理念，生产的各类食品不但享誉全国，而且在日、韩及东南亚一些国家也广有口碑，几代人心血铸就的“金字招牌”在中华大地上闪亮了近百年。然而，后任管理者为了“节约成本”“挣更多的钱”，丢掉了“诚信经营”的基本原则，所作所为不仅令消费者寒心，也使企业信誉丧失殆尽，最终走向消亡。正如消费者所言：“拿信誉当儿戏，不把消费者放在心里的店家，无论是老字号还是新店面，终究要完蛋。”

中储粮呢？放心吧，有亲爹罩着，倒不了的。