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外行看热闹，内行看门道。就是说外行在低层次看事情，只能看热闹。其实外行也可以在更高的层次看事情，就是外行看基本，看系统，看大局。所谓不识庐山真面目，只缘身在此山中，就是说要跳出内行的局限才能看到真相。

内行，或者说专家，就是以特定模式行事的人，或者说是专业化。外行就是不受这些框框约束的人，也就是说更可能创新的人。内行是守成，外行是颠覆。技术的进步就是外行淘汰内行，外行变成内行，然后又被外行淘汰的过程。

人都受到模式的影响。有的人从不思考模式的好坏，这些人是被模式控制。当模式不对时，可能会觉得做得不够好，需要加倍努力。有的人会反思模式的好坏而更新模式，这些人是控制着模式。

一个公司如果不关注外行的观点和行动，那就有可能被淘汰。

政府部门因为是垄断，不存在淘汰的风险，但如果不从善如流，听听外来的声音，就搞不好工作。

内行与内行是竞争关系，所谓同行是冤家。

内行与外行可以是合作关系，也可以是竞争关系。

我们的教育制度是一个专家教育制度，就是分专业，教该专业有直接应用的知识和技能，也就是应用知识，而忽视这些具体知识背后的基本原理。这种教育的优点就是效率，其缺点就是不能举一反三，不能应变，不能创新。

比如说，群体免疫。专家们知道用一个公式计算出新冠的群体免疫阀值为67%，然后宣布某地达到群体免疫，例如，以色列。专家们可能不知道或不记得群体免疫这个概念原来是怎么推导出来的，是不是适合新冠疫情。我从基本原理出发，认为新冠的群体免疫阀值在90%以上，没有实用价值，群体免疫不靠谱。专家们把阀值从67%调到80%、90%，还是不管用，最后还是说群体免疫这个概念不科学。