Lowe's事件：歧视和刁民之间
作者：穀冰子（加州）
本文转载自01-26 -22世界日报论坛
敝人认为对种族歧视问题除采「毋枉毋纵」态度外，也需注意华人的心理是否有先入为主的观念，即主观上不能一味相信「一定有」
报载伊利诺州Lowe's有位华裔女士遇歧视事件，我认为双方都有责任：淑娜女士选了仅剩两个烧烤火盆（大减价）、原地守候着等朋友来载运走，她不允许别人买但也不去付钱。 问题来了，万一她不要了或久候朋友没出现，另一新买主和店方就各有时间及金钱损失。 Lowe's有大型推车也有助手，她似乎该请他们先搬上推车到柜台先把钱付清，东西就是她的了，这也是我们在商场内常看到有些大件货品被贴上”「巳售/Sold」。 其实，万一朋友没来，也可以办理退货。
如果能获得店家允许、未付款却可先保留货物（Hold），就更省事了。 报中提到也要买火盆的白人女士及店方男职员（店员口头都有sorry , please , can I )叫她删除影片，非常可能是已侵犯了他们的隐私权～除白人女子巳多次警告淑娜不准拍摄她外，店内多处也已有摄影机。 另男店员不重视淑娜投诉「被歧视」的问题，也情有可原；因为店员不是警察或法官，无法判断也帮不上忙。
当然叫华裔女士「滚回妳的国家」的白人女士，不该说出侵犯性语言，但事后若有诉讼她也可申辩这是她习惯性的粗暴或不雅语言，或是她讲脏话的形式，也可主张跟种族歧视无关，甚至否认她讲了这话（此话淑娜未摄影）。 日后淑娜如要以种族歧视诉诸法律，是不易成民/刑案件及胜诉。
至于事候也出面指控被歧视的海克夫妇（非洲裔），由于店员快下班了，海克又提供不出商家需要的?柜安装处尺寸，使问题变得复杂而且要花很多时间（店员也留给他们一个替代处理方式）；排在海克后面的客人因问题简单所以先处理，这些细节都很难断定跟种族歧视有关。 综此及观看了所有媒体上影片及敝人浅见：在「顾客至上」为前提下，店方唯一问题是讲话不够热情及友善；也即是俗称的「服务不周」外加「不够有礼貌」。
至于事后赢得店家道歉，敝人浅见：华裔女士搞了几千人连署声援，各报竞相报导，Lowe's总部及经理能不道歉吗？ 我华人不容被歧视，但也要慎防变成外族眼中的刁民，而影响了子孙安身立命的大环境。
