徐徐道来

对公司内部隐形种族歧视，我们应该怎样对待?

最近的一个事例，两个同事在不同时间上班都忘记带门卡了。但前台保安人员采取了两种不同的处理方式。

前者是一个美籍印度人，前台要求他打电话让部门的人到前台证明他的身份，否则不能给他临时通行证。

另一位是金发美国白人。对她，前台不但在没人证明的情况给了她临时通行证，还主动说可以陪她上楼替她打开部门办公室的大门。

你怎么看?

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你提到的这个案例显现出一种常见的隐形种族歧视，即在面对不同群体时对待方式的不一致。这种差别待遇虽然可能不是有意为之，但它反映了在职场中潜在的偏见问题。

1. 隐性偏见的表现：前台对美籍印度人和美国白人采取了截然不同的处理方式，说明无意识中的种族或文化偏见在职场中存在。即便这不是出于恶意，前台对待这两个人的方式却隐含了对某些群体的信任和对另一些群体的怀疑。这种行为虽然不是公开的歧视，却是隐形歧视的典型例子。

2. 无意识偏见的影响：这类差别待遇会导致被歧视的员工感到不公平，并对职场环境产生负面看法。长此以往，它不仅会损害员工的自信心和士气，也可能影响团队的凝聚力和工作效率。

3. 需要的应对措施：

教育与培训：企业可以通过多样性和无意识偏见培训来帮助员工认识到这种潜在的偏见，并学会更公平、公正地对待每个人。通过提高意识，可以减少类似情况的发生。

建立明确的标准和流程：公司应制定统一的流程，不论员工的种族或背景，所有人在类似情况下都应得到一致的对待。这样可以确保操作上的公平性，避免无意识偏见带来的问题。

反馈机制：当员工遇到不公正对待时，应该有一个安全的渠道去反馈和讨论这些问题。通过透明的反馈机制，可以促使公司管理层更好地发现并解决类似问题。

这个案例强调了职场中无意识偏见的实际影响。虽然可能不是出于恶意，但它会对员工产生不利影响，因此需要公司层面采取有效措施进行预防和应对。

它给的建议多是针对一个公司应该怎么改善。

但是作为在美国多年的亚洲人，面对类似的隐形种族歧视时，我们可以采取以下方式来应对和改善自己的处境：

1. 提升自我意识和信心：

意识到自己的价值和贡献，不要因为被区别对待而感到自卑或怀疑自己。保持自信，并以积极的心态面对挑战。

尽量通过学习和实践提升专业能力，让自己的工作表现成为最好的证明，减少他人对你的偏见。

2. 主动建立人际关系：

积极融入工作环境，和不同背景的同事建立良好关系。通过加强沟通和互动，减少他人对你文化背景的误解和刻板印象。

参与公司内部的社交活动，成为团队的一部分，减少孤立感，同时也为自己争取更多支持。

3. 勇敢表达自己的观点：

面对不公平的待遇时，保持冷静但坚定。适时指出这些不一致的做法，并通过合适的渠道（如HR或上级）提出改善建议，表达自己的感受。

在职场中学会有效沟通，特别是在面对种族敏感问题时，用事实和理性来表达，而避免情绪化或对抗性的回应。

4. 支持与倡导多样性：

可以积极参与或倡导公司内的多样性和包容性项目，帮助推进职场的公平与包容。为自己和其他同事争取平等的工作环境。

作为少数族裔，分享自己的文化背景，打破刻板印象，让同事更加了解和尊重不同的文化。

5. 寻求同盟与支持：

和其他少数族裔员工建立互相支持的网络，分享经验与应对策略，这可以帮助你在面对挑战时得到更多的理解与力量。

如果遇到更严重的歧视问题，不要害怕寻求法律或外部组织的支持，如联系平等就业机会委员会（EEOC）等组织来保护自己的权益。

6. 调整心态，平衡压力：

作为亚裔，你可能会面临更多挑战，但也不必因此而让自己承受过多压力。通过冥想、锻炼或其他方式保持身心平衡，避免过度焦虑或疲惫。将这些经历视为成长的一部分，继续追求自己的职业目标，同时不要让这些负面事件影响你的整体心态。

总的来说，作为亚洲人特别是华裔，我们要在职场中维护自己的权益，同时积极融入和改变现有的偏见文化。在坚持原则的同时，也要保持冷静和理性，建立长久的信任与尊重。