乘坐正规出租车,却被司机以“春节特殊时段”为由收取了双倍车费……近日北京市民段先生遇到了这样的离奇事儿。北京新闻广播“问北京”2月25日报道,市民段先生拨打北京新闻广播“问北京”(新闻热线65159063)反映,今年临近春节,自己在北京北站出租车调度站乘坐出租车回家,下车时,司机以春节期间价格调整为由收取了他双倍的车费。这一事件有何后续?来看记者的追踪报道——
春节期间被收取双倍车费
北京新闻广播“问北京”2月25日报道,市民段先生向北京新闻广播“问北京”(新闻热线65159063)反映,今年临近春节,自己在北京北站出租车调度站乘坐出租车回家,下车时,司机以春节期间价格调整为由收取了他双倍的车费。经家人提醒,段先生联系到出租车公司,才发现自己“被宰”了。
段先生:2月7号12:31打上的车,票面价是53块8,当时我转了107元。走的过程中司机很热情,说我们现在北京这个出租车双倍收费。我寻思春节期间吧,出租车运营其他地方有这种情况,大家都不容易,然后就给他转了。我回到家给出租车公司打电话问,他说我们没有这种规定。
北京新闻广播“问北京”此前报道:
“司机很热情,一直说我们现在北京出租车双倍收费……”
车费转账记录和出租车票据/受访者 提供
出租车“宰客” 影响城市形象
当时段先生告诉北京新闻广播“问北京”记者,自己是在北京北站的出租车调度站乘坐的出租车,排队等待接客的都是外观统一的北京市正规营运车辆。虽然在反复沟通后,涉事出租车公司把多收的车费退还给了他,但段先生认为,这不单单是多收费的问题,如果外地游客遇到”被宰“的情况,将直接影响的是北京的城市形象。
段先生:他们那个车队副队长也联系我了,也把当时多收我的53块2退给我了。因为是北京北站地下停车场出租车那个排队打车的地方出现这种情况,你说外地的游客,怎么对北京想?这个出租行业是精神文明窗口,你怎么干(不合适),对吧?
出租车公司:查询并及时回复
段先生进一步怀疑乘坐的这辆出租车可能并不具有完备的运营资质。当时接到线索后,北京新闻广播“问北京”记者根据票据信息,联系到涉事车辆的运营公司——北京金银建出租汽车有限公司:
金银建:我这边让所属企业去查,查完了给到您回复。
北京新闻广播“问北京”记者还将情况反馈给北京市交通委12328热线,可截至上次发稿,并未收到相关方的回复。
交通委:涉事司机 证照不齐
2月26日,乘车人段先生再次联系到北京新闻广播“问北京”记者,表示乘车被收取双倍车费一事报道后,市交通委有工作人员与他取得了联系,对方称经调查确认,涉事司机确实没有运营资格。
段先生:经过报道之后,有一个交通委的人联系我,交通委也承认了,说他这个是“交叉”作业,就是那个司机是确实没有运营资格证,是有营运资格证的人,租转给不具备资格运营的人开了。
交通委:将处罚涉事企业及司机
段先生提供的材料显示,北京市交通委一位工作人员向他表示,将对涉事的公司和司机进行处罚。
交通委:我们找到公司了,公司说这个人就是他“交叉驾”了,现在公司已经把车收回来,我们的执法部门到时候会对这个企业和那个司机都进行处罚。
段先生说,涉事车辆所属的北京金银建出租汽车有限公司也联系到他,对方称市交通委已经对其进行了处罚,处罚分为两部分,“出租汽车经营罚款”1500元,“出租汽车经营没收违法所得”及其十倍罚款653.8元,共计2153.8元。
段先生:他那个出租车队长说,这个人受到交通委处罚了,是违法收入的10倍,罚款500多元。然后交了一个1000多元的罚款处罚出租车公司。
金银建:拒绝接受采访回应
那么对于正规出租车出现“宰客”现象,以及驾驶司机无证运营等问题,涉事企业会进行哪些相关的整改呢?北京新闻广播“问北京”记者再次联系到北京金银建出租汽车有限公司,但对方以事件已处理完毕为由拒绝了记者的采访。
金银建客服:已经给您退款了,然后就是已经处理司机了呀,我看那个公司那边回复了,后续的就没有了。
记者:就是也没有一个比如说领导或者相关负责人能接受一下采访?
金银建客服:嗯,对,没有。
记者:就是你们不接受采访是吧?
金银建客服:嗯,对。
希望个别“宰客”现象别再出现
出租车是展示城市文明的重要窗口,也是城市对外一张流动的名片。段先生希望,这一行业能在日后更加规范,杜绝“宰客”现象,为提升城市形象贡献自己的力量。
段先生:我认为出租车确实是一个城市的名片,也是一个精神文明建设的标杆,也希望我们北京的出租车行业越来越好,我相信我遇到的这种情况只是极个别情况,我也希望以后这种个别的情况不再发生。
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