在五一长假首日（1日）凌晨2时多，广东S12梅龙高速公路（梅大段）往福建方向路面塌陷。截至下午3时，目前事故共造成20部车辆陷落，导致24死30伤惨剧。
有亲历者表示，事发时他们的车辆经过时“一侧的高速路好像已经塌了一半”，有一半车身已经要掉下去，于是司机踩油门冲了过去。
《极目新闻》则报道，一名在塌陷前路过该高速路段的女子表示，1日凌晨，他们一家人开车路过事发地。当时她老公开车，她和孩子在车上睡觉，结果车子突然爆胎，把她和孩子都吓醒了。
该女子回忆，“下车查看才发现是路面塌陷了，孩子都吓蒙了”。她家的车经过时，路面还没完全塌陷，但已经开裂有了缝隙，她老公以为是水坑还打方向盘躲了一下，没想到右边车轮还是刮到地面裂缝爆胎了，“右边车胎连轮毂都报废了。万幸在塌陷前瞬间冲了过去，后面的车就遭殃了”。
新华社发布高清航拍图（点图放大）：
《澎湃新闻》的报道引述亲历者饶女士称，事发时他们的车辆经过时“一侧的高速路好像已经塌了一半”，“我们有一半车身已经要掉下去，另一半还在路上”，于是司机踩油门冲了过去。随后他们用手机闪光灯试图拦停后方车辆，“可是还是有十几辆车往下掉”，“外公很著急直接跪下了”，才有车陆续停下来，没有掉下去。
饶女士又称，当时现场有三人从塌方的坑里爬出来，她一行人将爬出来的人带回车上安置，其中一个小孩受了伤。
微博流传多张事故现场照片（点图放大）：