嗨,看见你好高兴! 我以前在这里提过面临的一个问题,和这个有点儿像
慧惠
2019-01-09 22:09:18
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我那次和QA组的头儿不对劲,怎么开始的忘掉了,就记得项目最紧张的时候,我们俩会上还能互相挖苦,久久上不了正题。我私下跟她交流,没说几句就吵起来。我那时候犹豫要不要跟老板说,因为很多人都挺反感打小报告。
她先告状了。然后三个人坐在一起,老板要求我们都必须让对方把话说完,中间不允许插嘴。结果明白了: 每次 issue ticket 到我手上的时候,我会先反问测试程序,看问题是不是由于测试不妥,我认为这样省时间;而她认为我这种做法就是推卸责任,我说出来的每一句话都在狡辩。而我是一般人家对我不客气,我条件反射就跟着不客气。这么简单,我现在说出来都觉得不可思议,居然最后能演变成仇敌。
之后我们俩合作一直特别好。从那以后我就知道,什么小芝麻问题有了误解,都可能滚成雪球,至少自己首先努力搞清楚事实真相。如果自己实在打不开结,也请外力帮助。楼主跟领导抱怨,第一次不成,第二次再说,不断说,大家坐下来把事实摆在桌面上公开谈。而楼主选择不再尝试努力,对莫林的吵闹仅仅容忍,加深彼此的仇恨。
现在我唯一不尝试沟通的人只有偷懒的人,其他的什么都可以谈。谈清楚了,是去是留心里才真正坦然。
MaySunMR
2019-01-10 14:19:41"Trouble shooting" 的第一步是重复trouble,