特别难搞的一件事

这几天头大。我们现在开发一个产品，项目经理在英国，他下面有负责各种事情的人，其中技术负责人叫迭戈, 他是我老板的staff, 跟我平级。他说需要我的部门出三个人，其中有一个叫彼得。我说没问题，人手给他调配好了。

项目开始刚刚一个星期，迭戈就来找我，说彼得很难相处。他邀请我去参加了一个他们的项目会议，会上提到说，让彼得把需求数据库建起来。其实数据库已经有了，就是创建一个新项目，迭戈问彼得，到这个周末你能搞好吗？彼得说，我不知道。我第一次做这个事，我怎么知道啥时候能搞好。迭戈也是个急脾气，就说，这又不少什么rocket science, 有那么难估计吗？你要是做不了我找别人做。

项目会议不欢而散，我也觉得彼得这态度不太好，需要帮助可以提，说不知道好像不太合适。迭戈也是比较生硬。总之会后彼得来找我，说迭戈威胁他。迭戈也来找我，说彼得太不像话，他不希望彼得继续在这个项目里工作。我把他们俩叫到一起开了个小会，帮助他们消除误解吧。会议结束的时候，迭戈又提成说，让彼得退出这个项目。我就说，那要不这样，让彼得先把手里正在干的事干完，你们俩再商量下一步吧？两个人都表示同意。

然后就一周无事。到这周一，我跟彼得谈他今年的工作安排，他说了很多他想如何做这个项目的想法，我就以为他和迭戈已经商量过了，心想还解决得不错呢。就鼓励了他几句让他好好干。然后当天下午，彼得就给整个项目组发了邮件，cc了我，说他负责项目的需求管理，罗列了很多要做的事情。然后突然迭戈就回复了一封很生气的信，说彼得不可以不跟他商量就宣布自己做需求管理，坚决要求彼得离开项目。彼得就说他跟我商量过了，我说我是以为你们俩商量过了。因为项目用谁是项目经理决定，而工程师用谁，项目经理是委托给技术负责人也就是迭戈决定。我作为部门经理的职责是按照项目的需求合理分配人员，我不可能说不经过项目经理和技术负责人就直接说彼得你干什么，所以这里可能是有误解了。

彼得很生气，说那我现在就不干了，手里的事也不管了。迭戈说可以，那就移交给别人。可是彼得似乎又很喜欢这个项目，昨天今天开始不停地给我发邮件，一会儿说他可以继续在项目里干这个，一会儿又说我应该决定谁干哪个项目，迭戈没有这个权利让他离开。搞得我很无奈，又跟他和迭戈开了一个会，很清楚地告诉他，不需要再参加这个项目了。今天晚上都下班了，他突然又给我发了一封长信，说周一我们谈今年计划的时候你还说我可以继续做这个项目，现在为啥又不行了？你应该决定，迭戈没有这个权利。我跟他解释说，周一到机会是建立在你和迭戈达成一致你可以继续的假设上的，现在迭戈明确说，这个假设不成立，那我们周一的谈话就有误解的成分，我已经跟你解释过了，我会再给你安排其他项目的。

迭戈晚上又打电话来气得大骂我也很无语。彼得不是第一次被项目经理退回来了，他这个人呢，水平很一般，但是嘴巴没有把门的。特别容易得罪人。我曾经coach过他一段时间，让他把所有发给我们部门以外的人的邮件都要先让我过目。因为他实在闯了太多的祸要我事后收拾烂摊子。但是好像用处不大。比如这次他惹恼迭戈的主要原因，除了开会态度不好以外，还有一封邮件。他那天开完会以后回去倒是自己马上就开始看怎么创建项目，其实也不难，所以他很快就搞好了，也根本没有用到周末。然后他给迭戈发了一封信，cc了包括我和项目经理在内的许多人，第一句话就说，迭戈，你冲我瞎嚷嚷除了制造混乱以外什么忙也没帮上，看合适我自己搞定了。迭戈看了这个邮件以后大怒，才坚决不要彼得的。

现在彼得又要求明天跟我开会，我不知道要怎么说才能让他明白。我觉得我已经说得很清楚了，他把工作转交给别人，然后我安排他去别的项目。他怎么就是不明白呢？