评论：香港购物天堂蒙垢 内地质疑诚信 (图)

图：今次黑店宰客事件被揭露，香港购物天堂的形象已蒙污。


　　中评社香港4月15日电（评论员　丘峦）香港长期来都是内地乃至世界各地消费者心目中的购物天堂，到香港购物，数十年来都具有相当的吸引力。但是，最近发生的假货事件，却给香港购物天堂的名声予以极为严重的损毁，就像一堆泥巴，糊在了香港的门面上。

　　中国评论通讯社报导说，中央电视台“踢爆”香港不良商店涉卖假货及误导旅客购物事件之后，连日来被全国各地及香港传媒大肆报导，香港“正货之都”信誉几乎破产，更触发内地游客赴港追讨损失浪潮。

　　香港大公报日前发表社论指出，香港旅业被中央电视台在全国观众面前“踢爆”“黑店”宰客的恶行，当然是一件极不光彩的丑事，而丢脸事小，实际打击到本港“购物天堂”、“正货之都”的美誉，才事关重大。眼下“五一”黄金周快将到来，据报导，一些内地旅客对赴港计划正在犹豫和却步，黄金周客量因此可能下降三成。如果此说属实，则情况令人忧虑。

　　中央电视台揭发假货事件之初，香港的一些言论颇为不服，大有要与中央电视台进行舆论斗争的意味，甚至鼓动要打官司、正视听，恢复形象。因为他们不相信，香港怎么可能发生所谓的假货事件。这说明什么？一，太自信了，太骄横了。二，对内地有看法。三，完全不瞭解情况。

　　事实又是如何呢？随后揭开的真面目，令人目瞪口呆。自4月2日中央电视台作出报导以来，香港海关在10日内突击搜查了49家以游客为主要销售对象的店铺，其中一家位于红磡的店铺，负责人已被控以违反《商品说明条例》罪名，并将提堂审讯。海关从店中搜出1800多件镀金戒指、吊坠、手链和颈链，上面均刻有Italy字样，零售价合共140万元，但查究之下，饰物全部在中国内地制造，如此即已明显违反《商品说明条例》。一经定罪，最高可被判罚50万元及监禁5年。

　　严峻的问题在于，这样的专卖假货的店究竟有多少，从总体来看。当然是少数，但是绝对不可能少到一家两家。只要有个几十家，或者几百家，香港购物天堂的名誉就被严重损毁了。

　　严峻的问题还在于，这类问题早就发生了，已经严重危害了内地旅游者的利益，抹黑了香港的购物天堂招牌，但是，香港政府一直不以为然，措施不得力，导致欺骗游客的现象愈演愈烈，越来越肆无忌惮。

　　早在2004年6月15日，山东的大众网就这样报道：九龙有家金店门面小得很，走入里面却是别有洞天。在纯金打造的金厕所内拍照，每人收费20港币。最关键的，尽管店堂内所售的意大利K金纯度多为14K，但开价竟与9999金差不多。光看不买也行，不过需要坚毅的定力，因为一定要在这家金店内呆满60分钟。开在九龙一条小马路上的世界名表城，门面内只售一个看着生疏的品牌，据说是瑞士的顶级品牌。营业小姐解释：“牌号很响的，是一家顶级品牌的副牌，绝对算得上是二线品牌。知名度不高是因为尚未进入国内市场。”

　　今天看来，这样的骗术，已经在香港蔓延了至少3年之久了。多少千、多少万内地的游客，就这样任不良商人宰割？

　　国家旅游局今年1月29日公布的数字显示，从出境游目的地看，投诉比较集中的是香港、东南亚及欧洲等旅游线路。香港游的投诉主要是购物中存在的欺诈或以次充好的问题，泰国游的投诉主要是地接社导游擅自安排自费项目引起的纠纷，欧洲游的投诉主要是针对降低住宿标准和缩短游览时间的问题。国家旅游局的数字表明，香港的假货，已经令内地游客忍无可忍了。

　　所以，中央电视台出面揭发香港的假货事件，并非单纯的新闻报道事件。如果内地的民怨没有积累到一定程度，只是个别事件，中央电视台断不会采取这样突兀的手段。完全可以看作，这是内地游客长期来积累的怨气的爆发，这是对香港旅游业、百货业最严厉的警告，甚至是对香港诚信度的最严厉的警告。长期来备受内地推崇的香港诚信精神，也已经收到严重的质疑，情况很不妙。

　　香港最大的政党民建联的经济事务发言人陈鉴林对香港有业界人士“宰客”感到非常愤怒，批评这些不法商人与街头行骗的所谓宝药党、金饰党无异。他表示，在事件发生后，特区政府才急急表示需要加强扣分、除牌、不准换名等，“请问有何阻吓作用？保障退款制度有何作用？”大批旅客来港“退货”，虽然黑店退了钱，但香港却赔上了购物天堂的诚信。陈鉴林的话，很重，但是很有道理。

　　香港政府必须下定决心，采取最严厉、最有效的措施，从源头填堵旅游陷阱、购物陷阱，否则，香港的旅游业一定会受到更加沉重打击，香港的信誉会受到更加严重的损害。