捍卫业主的权利

住Townhouse或Condo的业主大概最怕碰上的是不负责任的board和专门想从业主口袋掏钱的物业公司，很不幸，这两样都被我们现在住的Townhouse遇到了，一个刚刚赶走之前的管理公司，口口声声良好质素服务业主，管理小区仅几个月的新物业公司，突然给所有业主来了一个红色炸弹，通知大家鉴于之前管理公司和业委会的不负责任，小区需要大规模维修投入，故物业费上调近一倍，而且态度强硬，不容置喙。简直可称为本末倒置，疯狂至极，根本没把小区的业主当成物业公司的衣食父母。

 

因为小区内华人业主比例占到近一半，以华人本性而言，普遍喜欢息人宁事，不愿出头，但这次实在感觉欺人太甚。业主团结起来想表达反对意见时，因对物业条例一无所知，而种种受限，物业公司更是强词夺理，力图破坏大家的反抗。集思广益的业主无意中在网上获得了可提供华语及英语双语服务的一家大陆华人物业管理公司的联系方式，跟负责人Trestan Chen介绍了小区的情况，仅仅是通过电话沟通，就发现他清晰的思维，严密的逻辑以及精通的物业管理条例的知识。在他指点下，确定了小区业主的具体行动方案。接下来Trestan协助我们进行了和物业公司以及和board成员之间斗智斗勇的工作，当面对物业公司几次通过律师发出扬言上庭的律师信时，参与行动的业主在Trestan物业知识普及下已获得了信心和能量，并按照他的安排，按部就班地联络所有业主，发出我们业主的声音。最终，Trestan帮助我们顺利召开了业主大会，解散了支持管理公司的业委会，重新选举了代表所有业主利益的新board成员，并在之后解除了物业公司的管理工作。

 

整个过程历时两个多月，期间有很多意想不到的困难，可能没有专业人士Trestan的协助，中途放弃也不无可能，因为物业公司通过种种非常手段来面对业主的不满，几封措词极其严厉的律师信，更有报警骚扰活动的发起人，或许可谓无所不用其极。但技术含量超高的指导以及大家众志成城，终于让我们获得全面的胜利，小区的物业管理如今已经走向正规，代表绝大多数业主的声音和意志，我们用自己的力量捍卫了作为业主的权利。

 

再一次真诚地感谢Trestan的协助和付出的努力。如果你是业主，你对小区的物业管理不满，你对board成员的不负责任耿耿于怀，不要沉默，用专业知识来捍卫自己作为业主的权利吧！